Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
Respuestas sobre suscripción, producción y uso diario.
¿Necesito un plan distinto para cada uno de mis hijos?
No. Una cuenta familiar tiene una sola suscripción al Programa de Crecimiento, y el formato que elijas (Texto + Ilustraciones, Texto + Ilustraciones + Narración…) se aplica a toda la cuenta. Cada niño ocupa una plaza en ese plan, con un precio fijo por plaza; y si hay una plaza pagada libre, el siguiente niño la ocupa sin coste adicional.
¿Puedo cambiar de plan en cualquier momento?
Sí, desde Mis suscripciones. El cambio a un plan de precio más alto se aplica al momento y solo pagas la diferencia prorrateada del resto de este periodo; el cambio a un plan de precio más bajo, o la cancelación, se aplica al final del periodo actual.
¿Qué pasa con mis libros si cancelo la suscripción?
Se quedan en tu biblioteca. Cancelar solo detiene la producción de libros nuevos; puedes seguir leyendo y escuchando todos los libros ya creados.