Perguntas frequentes
Perguntas frequentes
Respostas sobre assinatura, produção e uso no dia a dia.
Preciso de um plano separado para cada um dos meus filhos?
Não. Uma conta familiar tem uma única assinatura do Programa de Crescimento, e o formato escolhido (Texto + Ilustrações, Texto + Ilustrações + Narração…) vale para a conta inteira. Cada criança ocupa uma vaga nesse plano, com preço fixo por vaga; e se houver uma vaga paga livre, a próxima criança entra nela sem custo adicional.
Posso mudar de plano a qualquer momento?
Sim, em Minhas assinaturas. A troca para um plano de preço mais alto vale na hora, e você paga só a diferença proporcional pelo resto deste período; a troca para um plano de preço mais baixo, ou o cancelamento, vale no fim do período atual.
O que acontece com meus livros se eu cancelar a assinatura?
Eles permanecem na sua biblioteca. O cancelamento interrompe apenas a produção de novos livros; você continua podendo ler e ouvir todos os livros já criados.